वापसी नीति
हमारी वापसी नीति
Katertomyman पुरुष एवं महिला शॉप में आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। खरीदारी करने से पहले कृपया हमारी वापसी नीति ध्यान से पढ़ें।
वापसी और एक्सचेंज
हम डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर वापसी स्वीकार करते हैं। वस्तुएँ:
- पहनी हुई या धुली हुई न हों और मूल स्थिति में हों
- सभी मूल टैग लगे हुए हों
- मूल पैकेजिंग में हों
वापसी योग्य नहीं वस्तुएँ
- अंतिम बिक्री वाली वस्तुएँ
- स्विमवियर और अंतर्वस्त्र (स्वच्छता कारणों से)
- गलत उपयोग या अनुचित देखभाल के कारण क्षतिग्रस्त वस्तुएँ
वापसी कैसे शुरू करें
- अपने ऑर्डर नंबर और वापसी का कारण बताते हुए हमें support@katertomyman.com पर ईमेल करें
- हम 1-2 कार्यदिवसों के भीतर वापसी के निर्देशों के साथ जवाब देंगे
- ट्रैकिंग सुविधा वाली शिपिंग सेवा का उपयोग करके वस्तु वापस भेजें
- वस्तु प्राप्त होने और जाँच पूरी होने के बाद, आपका रिफंड 5-7 कार्यदिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा
रिफंड
स्वीकृत रिफंड आपकी मूल भुगतान विधि में जारी किए जाएंगे। शिपिंग शुल्क वापस नहीं किए जाएंगे, जब तक कि वापसी हमारी गलती के कारण न हो।
क्षतिग्रस्त या गलत वस्तुएँ
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त या गलत वस्तु मिली है, तो कृपया डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर फ़ोटो के साथ हमसे संपर्क करें और हम बिना किसी अतिरिक्त लागत के समस्या का समाधान करेंगे।
हमसे संपर्क करें
कोई प्रश्न है? हमें support@katertomyman.com पर ईमेल करें या हमारी वेबसाइट पर चैट का उपयोग करें। हमें सहायता करके खुशी होगी!