Rückgaberecht
Unser Rückgaberecht
Bei Katertomyman Men & Women Shop hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Bitte lesen Sie unser Rückgaberecht sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Rücksendungen & Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen:
- Ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein
- Mit allen Originaletiketten versehen sein
- In der Originalverpackung sein
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
- Artikel im Ausverkauf
- Badebekleidung und Unterwäsche (aus hygienischen Gründen)
- Artikel, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Pflege beschädigt wurden
So leiten Sie eine Rücksendung ein
- Senden Sie uns eine E-Mail an support@katertomyman.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung
- Wir werden Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen mit den Rücksendeanweisungen antworten
- Senden Sie den Artikel mit einer verfolgbaren Versandmethode zurück
- Nach Erhalt und Prüfung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos, und wir werden den Fehler kostenlos beheben.
Kontaktieren Sie uns
Fragen? Senden Sie uns eine E-Mail an support@katertomyman.com oder nutzen Sie den Chat auf unserer Website. Wir helfen Ihnen gerne weiter!